Centre d'aide
Trouvez rapidement des réponses aux questions fréquentes sur les modes de jeu, les récompenses en pièces, la synchronisation dans le cloud et le contrôle parental.
Questions fréquentes
Puis-je jouer à Gamesona hors ligne ?
Oui ! Les mots mêlés, les quiz, la phonétique et les paquets de cartes téléchargés sont jouables à 100 % sans connexion internet. Vos scores et vos séries se synchroniseront automatiquement dès que vous serez reconnecté.
Comment fonctionnent les séries et les niveaux d'XP ?
Terminez au moins un puzzle ou un quiz par jour pour garder votre série active. Les jours consécutifs rapportent des multiplicateurs d'XP et des coffres de pièces bonus qui débloquent des thèmes spéciaux dans le jeu.
Comment créer et réviser mes propres cartes mémoire ?
Allez dans l'onglet Cartes de l'app pour créer un nombre illimité de paquets de cartes 3D. Vous pouvez les classer par matière (langues, médecine, préparation aux examens) et vous tester en mode révision ou quiz.
Le Mode Enfants est-il sûr pour mon enfant ?
Absolument. Le Mode Enfants est 100 % conforme à la loi COPPA : aucune publicité tierce, aucun suivi, et de grandes cartes visuelles adaptées avec phonétique audio, conçues spécialement pour les jeunes apprenants.
Comment restaurer mes achats ou mon statut VIP ?
Ouvrez le menu des réglages de Gamesona dans l'app mobile et touchez « Restaurer les achats ». Votre abonnement Apple App Store ou Google Play et votre solde de pièces seront resynchronisés instantanément.
Comment fonctionne la synchronisation entre appareils ?
Lorsque vous vous connectez avec votre identifiant Apple ou votre compte Google, toute votre progression, vos paquets de cartes et vos succès se synchronisent automatiquement sur votre iPhone, iPad et vos appareils Android.
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Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe d'assistance est toujours prête à vous aider pour vos questions de compte, les problèmes de jeu, vos suggestions ou les demandes de partenariat.